SATSO Akademi | Zor İnsanlarla Başa Çıkma ve Öfke Kontrolü Eğitimi

SATSO Akademi ile TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi Sürekli Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi (TOBB ETÜ-SEM) iş birliğinde düzenlenen "Zor İnsanlarla Başa Çıkma ve Öfke Kontrolü Eğitimi" gerçekleştirilecektir.

İş yaşamında karşılaşılan zor kişilerle etkili iletişim kurma, çatışma yönetimi ve öfke kontrolü konularında katılımcılara farkındalık kazandırmayı amaçlayan eğitim, ücretsiz olarak sunulacaktır.

Eğitim Bilgileri

Eğitmen: Özlem YURDANUR
Tarih: 09 Temmuz 2026 Perşembe
Saat: 14.00
Kontenjan: Sınırsız
Kayıt Olmak İçin: https://akademi.satso.org.tr/kayit?t=BIREYSEL&e=210

Eğitim İçeriği

Zor İnsanlarla Baş Etme

• Kimler zor insan?
• Zorlayıcı davranışlar
• Zor insan çeşitleri
• Zor insan çeşitleriyle başa çıkma yöntemleri

Öfke Yönetimi

• Öfke nedir?
• Ne zaman öfkelenilir?
• Öfkenin olumlu ve olumsuz yönleri
• Öfkenin belirtileri
• Öfkenin ifade biçimleri
• İş yerinde öfke
• Öfke yönetimi ve öfke kontrolü
• Öfke yönetimi aşamaları
• Öfke yönetim stratejileri

Not: SATSO Akademi üzerinden eğitime giriş yapan katılımcılara katılım belgesi düzenlenecektir.